最終更新日：2026年9月14日。ポリシーは変更される可能性があるため、常にetravel.gov.phで現在の要件を確認してください。これは独立した旅行ガイドであり、政府のウェブサイトではありません。
eTravel PassフィリピンのQRコードが届かない場合は、スパムフォルダを確認するか、etravel.gov.phの登録編集タブで参照番号とパスポート番号を使用して取得してください。eTravel Passは無料で必須であり、到着の72時間以内に登録する必要があります。
最も頻繁な原因は、メールアドレスの入力ミスまたはスパムフィルタリングです。新しい申請を開始する代わりに、etravel.gov.phにログインし、登録編集を開き、参照番号とパスポート番号を入力して、ポータルから直接QRコードをダウンロードしてください。
72時間の有効期間が過ぎてQRコードが期限切れになった場合は、簡単な修正ではなく再登録が必要になる場合があります。NAIAターミナル1、2、3、クラーク、セブ・マクタン、ダバオを含むフィリピンの空港では、QRコードをまだ持っていない到着乗客のために、最終手段としてWi-Fi付きの無料eTravel登録キオスクを提供しています。
フィリピンのeTravelシステムとは？
フィリピンのeTravelシステムは、到着の72時間以内にetravel.gov.phで登録する無料の必須デジタル渡航証です。eTravel Passは紙の到着カードに代わるもので、フィリピンに入国または出国するすべての乗客の正確な旅行情報を収集します。登録は無料で、フォーム提出時にQRコードが生成されます。eTravel PassフィリピンのQRコードが届かないというエラーは、通常、etravel.gov.phのポータルでのメールアドレスの誤りまたはフォームの不完全さが原因です。
登録は、英国からの観光客を含む外国人旅行者およびフィリピン国民の出国者にとって必須です。フィリピンを出国する外国人および公用またはサービスパスポートの所持者は免除されます。登録手順：到着または出発を選択し、個人情報（パスポートと完全に一致させる必要があります）を入力し、目的地または出発国と旅行履歴を含む旅行の詳細を提供し、健康申告を完了してQRコードを受け取ります。ポータルのドメインは.gov.phで終わる必要があります。支払いを要求するサイトは詐欺であり、eTravel Passは政府サービスの効率的な提供を促進する事業の容易化法（R.A. 11032）に基づき無料です。
eTravel QRコードが届かない：ステップバイステップの復旧ガイド
参照番号とパスポート番号を使用して、登録編集タブからetravel.gov.phにログインすることで、見つからないeTravel QRコードを取得できます。
eTravel PassフィリピンのQRコードが届かないというエラーは、メールがスパムフォルダに入った場合やアドレスが間違っている場合に発生します。次の5つの手順に従ってください。
スパム、迷惑メール、プロモーションフォルダを確認する
受信トレイで「eTravel」または「etravel.gov.ph」を検索し、今後の通信のためにドメインをホワイトリストに登録してください。
登録編集タブからQRコードを取得する
etravel.gov.phに移動し、参照番号とパスポート番号を入力して提出内容を表示し、ポータルから直接QRコードをダウンロードまたはスクリーンショットしてください。
確認メールを再送信する
登録されているメールアドレスを確認し、入力ミスを修正し、ポータルインターフェースから再送信をトリガーしてください。
QRコードが期限切れの場合は再登録する
コードは72時間有効です。その期間を超えてフライトが変更された場合は、新しい申請を提出してください。
QRコードを保存してバックアップする
確認画面でスクリーンショットまたはダウンロードし、自分宛てにコピーをメールで送信し、紙のバックアップを印刷し、eGovPHアプリに保存してください。
一般的なeTravelフォームエラーとその修正方法
一般的なエラー：パスポートの不一致、ミドルネーム欄の欠落、2MBを超えるアップロード、キャッシュによるデータ保存不可。
| エラー | 原因 | 修正 |
|---|---|---|
| パスポート番号の不一致 | 入力されたデータがパスポートと正確に一致しない | スペースや入力ミスなしで再入力。パスポートと正確に一致させる必要があります |
| ファイルが大きすぎる | アップロードが約2MBの制限を超える | 許容される形式に圧縮：JPEG、PNG、PDF |
| セッションの期限切れ | Cookieがアクティブなセッションを妨害している | Cookieをクリアし、eTravelポータルに再ログインする |
| 間違ったメールアドレス | 入力ミスによりQRコードが受信トレイに届かない | etravel.gov.phの登録編集タブを使用して修正し、再送信する |
| ミドルネームの欠落 | ミドルネームのない英国パスポート。フィールドが「N/A」と入力されている | フィールドを「N/A」ではなく空白にする |
| データが保存されない | ブラウザのキャッシュがフォームの送信をブロックしている | キャッシュをクリアする。最新のChrome、Safari、またはEdgeを使用する |
欠落または不完全なフィールド
不完全な提出は、eTravel PassフィリピンのQRコードが届かないというエラーを引き起こします。子供は個別の登録が必要です。パスポート番号はスペースなしで正確に一致する必要があります。
アップロードの失敗：サポートされている形式とファイルサイズ
許容される形式はJPEG、PNG、PDFで、最大ファイルサイズは約2MBです。アップロードする前にファイルを圧縮してください。ポータルがアップロードを拒否した場合、eGovPHアプリは代替の登録チャネルを提供します。
データが保存されない、または送信中にページがフリーズする
データが保存されないエラーは、ブラウザのキャッシュまたはCookieがフォームの送信を妨害するときに発生します。キャッシュをクリアし、登録中は広告ブロッカーを無効にし、最新バージョンのChrome、Safari、またはEdgeを使用してください。
ブラウザとデバイスの互換性の修正
Chromeの場合：設定 > プライバシー > 閲覧データをクリア。Safariの場合：環境設定 > プライバシー > ウェブサイトデータを管理。Edgeの場合：設定 > 閲覧データをクリア。iPhoneユーザーはSafariを使用し、AndroidユーザーはChromeを使用する必要があります。複雑なフォームの場合は、モバイルよりもデスクトップでの登録が推奨されます。eTravel PassフィリピンのQRコードが届かない問題が解決しない場合は、モバイルからデスクトップに切り替えることでセッションの競合が解決することがよくあります。
緑と赤のQRコード：それぞれの色の意味
緑のeTravel QRコードは標準的な入国審査を通過します。赤のQRコードはフィリピン到着時に検疫局の検査をトリガーします。
不完全な健康申告は、eTravel Pass QRコードを赤に変える可能性があります。緑のQR = クリア済み。標準的な入国審査に進みます。赤のQR = 予防接種記録の欠落または不完全な健康申告によってトリガーされる検疫局（BOQ）の検査。到着時、赤のコードは二次スクリーニングと潜在的な検疫保留につながります。eTravel PassフィリピンのQRコードが届かないというエラーが赤のコードにエスカレートするのを避けるため、提出する前にすべてのフィールドを再確認し、補足書類をアップロードしてください。
空港での支援：QRコードがまだない場合の最終手段
NAIA T1/T2/T3、クラーク、セブ・マクタン、ダバオを含むフィリピンの空港では、QRコードを持たない到着乗客のために無料のeTravel登録キオスクとWi-Fiを提供しています。
| 空港 | ターミナル | 備考 |
|---|---|---|
| NAIA（マニラ） | T1、T2、T3 | 無料Wi-Fi。BI職員が常駐 |
| クラーク | メインターミナル | 無料Wi-Fi。キオスクあり |
| セブ・マクタン | メインターミナル | 無料Wi-Fi。キオスクあり |
| ダバオ | メインターミナル | 無料Wi-Fi。キオスクあり |
すべてのキオスクで本人確認のためにパスポートが必要です。eTravel PassフィリピンのQRコードが届かない問題が解決しない場合は、入国管理局の職員がその場での登録を支援できます。
よくある質問
登録後、eTravel QRコードはどのくらい有効ですか？
QRコードは72時間有効です。フライトがその期間を超えて遅延した場合は、etravel.gov.phで再登録してください。
eTravel登録を提出後に編集できますか？
はい、できます。etravel.gov.phにログインし、登録編集タブを使用し、参照番号とパスポート番号を入力して提出内容を取得し、旅行の詳細やメールアドレスなどのフィールドを修正してください。修正が不可能な場合は、新しい登録を開始してください。
間違ったメールアドレスを使用しました。それでもQRコードを取得できますか？
はい、できます。参照番号とパスポート番号を使用してetravel.gov.phの登録編集タブから直接QRコードを取得し、メールアドレスを修正して再送信してください。
子供も個別のeTravel登録とQRコードが必要ですか？
はい。家族と一緒に旅行する子供は、年齢に関係なく、独自の個別のeTravel登録とQRコードが必要です。
フィリピンの入国審査で赤いeTravel QRコードは何を意味しますか？
赤いQRコードは、不完全な健康申告または予防接種記録の欠落によってトリガーされる、到着時の検疫局（BOQ）の検査を必要とします。緑のQRコードはクリア済みであることを意味します。
eTravel Passは無料ですか、それとも支払いが必要ですか？
eTravel Passは完全に無料です。gov.phドメインのみを使用してください。第三者サイトは不正に料金を請求する場合があります。
空港のeTravelキオスクで必要な書類は何ですか？
本人確認のためにパスポートが必要です。NAIA T1/T2/T3、クラーク、セブ・マクタン、ダバオのキオスクでは、その場での登録のために無料Wi-Fiを提供しています。
トラブルシューティングの手順がどれも機能しない場合、誰に連絡すればよいですか？
etravel.gov.phのポータル経由で入国管理局またはeTravelサポートにエスカレートするか、eGovPHアプリを通じて支援を求めてください。
フォームに「セッションの期限切れ」と表示され続けます。どうすればよいですか？
Cookieをクリアし、広告ブロッカーを無効にし、最新のChrome、Safari、またはEdgeを使用して再ログインしてください。モバイルの場合はデスクトップに切り替えてください。
英国から旅行しています。英国パスポート保持者向けの特別な要件はありますか？
英国のパスポートには通常ミドルネームが含まれていません。ミドルネームのフィールドは「N/A」ではなく空白にしてください。他のすべてのデータがパスポートと正確に一致していることを確認してください。
