Cập nhật lần cuối: 14 tháng 9 năm 2026. Luôn xác minh các yêu cầu hiện hành tại etravel.gov.ph, vì chính sách có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn du lịch độc lập, không phải trang web của chính phủ.
Nếu bạn chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc truy xuất mã đó qua tab Chỉnh sửa Đăng ký bằng cách sử dụng số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn tại etravel.gov.ph. eTravel Pass là miễn phí, bắt buộc và yêu cầu đăng ký trong vòng 72 giờ trước khi đến.
Nguyên nhân thường gặp nhất là lỗi đánh máy trong địa chỉ email của bạn hoặc bộ lọc thư rác. Thay vì bắt đầu một ứng dụng mới, hãy đăng nhập vào etravel.gov.ph, mở Chỉnh sửa Đăng ký, nhập số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn, sau đó tải mã QR trực tiếp từ cổng thông tin.
Nếu mã QR đã hết hạn do thời hạn hiệu lực 72 giờ, việc đăng ký lại có thể cần thiết thay vì chỉ sửa đổi đơn giản. Các sân bay Philippines bao gồm NAIA Nhà ga 1, 2 và 3, Clark, Cebu Mactan và Davao cung cấp các ki-ốt đăng ký eTravel miễn phí có Wi-Fi như một phương án cuối cùng cho hành khách đến mà vẫn chưa có mã QR.
Hệ thống eTravel của Philippines là gì?
Hệ thống eTravel của Philippines là một thẻ thông hành kỹ thuật số miễn phí, bắt buộc, được đăng ký tại etravel.gov.ph trong vòng 72 giờ trước khi đến. eTravel Pass thay thế các thẻ đến bằng giấy và thu thập thông tin du lịch chính xác cho tất cả hành khách nhập cảnh hoặc xuất cảnh Philippines. Đăng ký là MIỄN PHÍ và mã QR được tạo khi gửi biểu mẫu. Lỗi chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines thường xuất phát từ email không chính xác hoặc biểu mẫu không đầy đủ trên cổng thông tin tại etravel.gov.ph.
Đăng ký là bắt buộc đối với du khách nước ngoài nhập cảnh, bao gồm cả khách du lịch Vương quốc Anh, và công dân Philippines xuất cảnh. Công dân nước ngoài rời Philippines và những người có hộ chiếu công vụ hoặc dịch vụ được miễn. Các bước đăng ký: chọn ĐẾN hoặc ĐI, nhập thông tin cá nhân (phải khớp chính xác với hộ chiếu), cung cấp chi tiết chuyến đi bao gồm quốc gia đến hoặc xuất xứ và lịch sử du lịch, hoàn thành tờ khai y tế và nhận mã QR của bạn. Tên miền cổng thông tin phải kết thúc bằng .gov.ph; bất kỳ trang web nào yêu cầu thanh toán đều là lừa đảo, vì eTravel Pass được miễn phí theo Luật Dễ dàng Kinh doanh (R.A. 11032), nhằm thúc đẩy việc cung cấp dịch vụ chính phủ hiệu quả.
Mã QR eTravel chưa nhận được: Hướng dẫn khôi phục từng bước
Truy xuất mã QR eTravel bị thiếu bằng cách đăng nhập vào etravel.gov.ph bằng số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn qua tab Chỉnh sửa Đăng ký.
Lỗi chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines xảy ra khi email bị chuyển vào thư rác hoặc địa chỉ email không chính xác. Thực hiện theo năm bước sau:
Kiểm tra thư mục spam, thư rác và quảng cáo của bạn
Tìm kiếm trong hộp thư đến của bạn từ khóa “eTravel” hoặc “etravel.gov.ph” và thêm tên miền vào danh sách an toàn để nhận thư trong tương lai.
Truy xuất mã QR của bạn qua tab Chỉnh sửa Đăng ký
Truy cập etravel.gov.ph, nhập số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn để hiển thị thông tin đã gửi, sau đó tải xuống hoặc chụp ảnh màn hình mã QR trực tiếp từ cổng thông tin.
Gửi lại email xác nhận
Xác minh địa chỉ email đã lưu, sửa bất kỳ lỗi đánh máy nào và kích hoạt gửi lại từ giao diện cổng thông tin.
Đăng ký lại nếu mã QR của bạn đã hết hạn
Mã có hiệu lực trong 72 giờ; nếu chuyến bay của bạn bị hoãn quá thời gian đó, hãy gửi một đơn đăng ký mới.
Lưu và sao lưu mã QR của bạn
Chụp ảnh màn hình hoặc tải xuống trên màn hình xác nhận, gửi một bản sao cho chính bạn qua email, in một bản sao dự phòng và lưu trữ trong ứng dụng eGovPH.
Các lỗi biểu mẫu eTravel thường gặp và cách khắc phục
Các lỗi thường gặp: không khớp hộ chiếu, thiếu trường tên đệm, tải lên >2 MB, dữ liệu không lưu do bộ nhớ cache.
| Lỗi | Nguyên nhân | Khắc phục |
|---|---|---|
| Không khớp số hộ chiếu | Dữ liệu nhập không khớp chính xác với hộ chiếu | Nhập lại không có khoảng trắng hoặc lỗi đánh máy; phải khớp chính xác với hộ chiếu |
| Tệp quá lớn | Tải lên vượt quá giới hạn ~2 MB | Nén thành các định dạng được chấp nhận: JPEG, PNG, PDF |
| Phiên hết hạn | Cookie can thiệp vào phiên hoạt động | Xóa cookie và đăng nhập lại vào cổng eTravel |
| Địa chỉ email sai | Lỗi đánh máy ngăn mã QR được gửi đến hộp thư đến | Sử dụng tab Chỉnh sửa Đăng ký trên etravel.gov.ph để sửa và gửi lại |
| Thiếu tên đệm | Hộ chiếu Vương quốc Anh không có tên đệm; trường được nhập là “N/A” | Để trống trường này, không phải “N/A” |
| Dữ liệu không lưu | Bộ nhớ cache của trình duyệt chặn việc gửi biểu mẫu | Xóa bộ nhớ cache; sử dụng phiên bản mới nhất của Chrome, Safari hoặc Edge |
Các trường bị thiếu hoặc không đầy đủ
Việc gửi không đầy đủ gây ra lỗi chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines. Trẻ em cần đăng ký riêng; số hộ chiếu phải khớp chính xác không có khoảng trắng.
Lỗi tải lên: Định dạng được hỗ trợ và kích thước tệp
Các định dạng được chấp nhận là JPEG, PNG và PDF với kích thước tệp tối đa là ~2 MB. Nén tệp trước khi tải lên. Ứng dụng eGovPH cung cấp một kênh đăng ký thay thế nếu cổng thông tin từ chối tải lên của bạn.
Dữ liệu không lưu hoặc trang bị đóng băng giữa chừng khi gửi
Lỗi dữ liệu không lưu xảy ra khi bộ nhớ cache hoặc cookie của trình duyệt can thiệp vào việc gửi biểu mẫu. Xóa bộ nhớ cache của bạn, tắt trình chặn quảng cáo trong quá trình đăng ký và sử dụng các phiên bản mới nhất của Chrome, Safari hoặc Edge.
Các bản sửa lỗi tương thích trình duyệt và thiết bị
Đối với Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa dữ liệu duyệt web. Đối với Safari: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Quản lý dữ liệu trang web. Đối với Edge: Cài đặt > Xóa dữ liệu duyệt web. Người dùng iPhone nên sử dụng Safari; người dùng Android nên sử dụng Chrome. Nên đăng ký trên máy tính để bàn hơn là trên thiết bị di động đối với các biểu mẫu phức tạp. Nếu vấn đề chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines vẫn tiếp diễn, việc chuyển từ thiết bị di động sang máy tính để bàn thường giải quyết được các xung đột phiên.
Mã QR xanh so với mã QR đỏ: Mỗi màu có ý nghĩa gì
Mã QR eTravel màu xanh lá cây cho phép nhập cảnh tiêu chuẩn; mã QR màu đỏ kích hoạt kiểm tra của Cục Kiểm dịch khi đến Philippines.
Tờ khai y tế không đầy đủ có thể khiến mã QR eTravel Pass của bạn chuyển sang màu đỏ. Mã QR xanh lá cây = đã được thông qua; tiếp tục qua cửa nhập cảnh tiêu chuẩn. Mã QR đỏ = kiểm tra của Cục Kiểm dịch (BOQ) được kích hoạt do thiếu hồ sơ tiêm chủng hoặc tờ khai y tế không đầy đủ. Khi đến, mã đỏ dẫn đến sàng lọc thứ cấp và khả năng bị giữ lại kiểm dịch. Kiểm tra kỹ tất cả các trường và tải lên các tài liệu hỗ trợ trước khi gửi để tránh lỗi chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines leo thang thành mã đỏ.
Hỗ trợ tại sân bay: Phương án cuối cùng nếu bạn vẫn chưa có mã QR
Các sân bay Philippines bao gồm NAIA T1/T2/T3, Clark, Cebu Mactan và Davao cung cấp các ki-ốt đăng ký eTravel miễn phí và Wi-Fi cho hành khách đến mà không có mã QR.
| Sân bay | Nhà ga | Ghi chú |
|---|---|---|
| NAIA (Manila) | T1, T2, T3 | Wi-Fi miễn phí; nhân viên BI tại chỗ |
| Clark | Nhà ga chính | Wi-Fi miễn phí; có ki-ốt |
| Cebu Mactan | Nhà ga chính | Wi-Fi miễn phí; có ki-ốt |
| Davao | Nhà ga chính | Wi-Fi miễn phí; có ki-ốt |
Cần có hộ chiếu để xác minh danh tính tại tất cả các ki-ốt. Nhân viên Cục Di trú có thể hỗ trợ đăng ký tại chỗ nếu vấn đề chưa nhận được mã QR eTravel Pass Philippines vẫn chưa được giải quyết.
Các câu hỏi thường gặp
Mã QR eTravel có hiệu lực trong bao lâu sau khi tôi đăng ký?
Mã QR có hiệu lực trong 72 giờ. Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn quá thời gian đó, hãy đăng ký lại tại etravel.gov.ph.
Tôi có thể chỉnh sửa đăng ký eTravel của mình sau khi gửi không?
Có. Đăng nhập vào etravel.gov.ph, sử dụng tab Chỉnh sửa Đăng ký, nhập số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn để truy xuất thông tin đã gửi và sửa đổi các trường như chi tiết chuyến đi hoặc địa chỉ email. Nếu không thể sửa đổi, hãy bắt đầu đăng ký mới.
Tôi đã sử dụng địa chỉ email sai. Tôi vẫn có thể nhận được mã QR của mình không?
Có. Sử dụng tab Chỉnh sửa Đăng ký tại etravel.gov.ph với số tham chiếu và số hộ chiếu của bạn để truy xuất mã QR trực tiếp, sau đó sửa email và gửi lại.
Trẻ em có cần đăng ký eTravel và mã QR riêng không?
Có. Trẻ em đi cùng gia đình phải có đăng ký eTravel riêng và mã QR, bất kể tuổi tác.
Mã QR eTravel màu đỏ có ý nghĩa gì tại cửa nhập cảnh Philippines?
Mã QR màu đỏ yêu cầu kiểm tra của Cục Kiểm dịch (BOQ) khi đến, được kích hoạt do tờ khai y tế không đầy đủ hoặc thiếu hồ sơ tiêm chủng. Mã QR màu xanh lá cây có nghĩa là bạn đã được thông qua.
eTravel Pass có miễn phí không, hay tôi cần phải trả tiền?
eTravel Pass hoàn toàn miễn phí. Chỉ sử dụng tên miền .gov.ph; các trang web của bên thứ ba có thể tính phí gian lận.
Tôi cần những tài liệu gì tại ki-ốt eTravel ở sân bay?
Bạn cần hộ chiếu để xác minh danh tính. Các ki-ốt tại NAIA T1/T2/T3, Clark, Cebu Mactan và Davao cung cấp Wi-Fi miễn phí để đăng ký tại chỗ.
Tôi có thể liên hệ với ai nếu không có bước khắc phục sự cố nào hiệu quả?
Liên hệ với Cục Di trú hoặc bộ phận hỗ trợ eTravel qua cổng thông tin tại etravel.gov.ph, hoặc tìm sự hỗ trợ thông qua ứng dụng eGovPH.
Biểu mẫu của tôi liên tục hiển thị “phiên hết hạn”. Tôi nên làm gì?
Xóa cookie, tắt trình chặn quảng cáo và đăng nhập lại bằng phiên bản mới nhất của Chrome, Safari hoặc Edge. Chuyển sang máy tính để bàn nếu đang sử dụng thiết bị di động.
Tôi đang đi du lịch từ Vương quốc Anh. Có yêu cầu đặc biệt nào đối với người có hộ chiếu Anh không?
Hộ chiếu Vương quốc Anh thường không bao gồm tên đệm. Để trống trường tên đệm, không phải “N/A”. Đảm bảo tất cả các dữ liệu khác khớp chính xác với hộ chiếu của bạn.
