Terakhir dikemas kini: 14 September 2026. Sentiasa sahkan keperluan semasa di etravel.gov.ph, kerana polisi mungkin berubah. Ini adalah panduan perjalanan bebas, bukan laman web kerajaan.
Jika kod QR eTravel Pass Filipina anda tidak diterima, semak folder spam anda atau dapatkannya semula melalui tab Edit Pendaftaran menggunakan nombor rujukan dan nombor pasport anda di etravel.gov.ph. eTravel Pass adalah percuma, wajib, dan memerlukan pendaftaran dalam tempoh 72 jam sebelum ketibaan.
Punca yang paling kerap adalah kesilapan menaip dalam alamat e-mel anda atau penapisan spam. Daripada memulakan permohonan baharu, log masuk ke etravel.gov.ph, buka Edit Pendaftaran, masukkan nombor rujukan dan nombor pasport anda, dan muat turun kod QR terus dari portal.
Jika kod QR telah tamat tempoh kerana tempoh sah 72 jam, pendaftaran semula mungkin diperlukan daripada pindaan mudah. Lapangan terbang Filipina termasuk Terminal NAIA 1, 2, dan 3, Clark, Cebu Mactan, dan Davao menyediakan kiosk pendaftaran eTravel percuma dengan Wi-Fi sebagai pilihan terakhir untuk penumpang yang tiba yang masih tidak mempunyai kod QR.
Apakah Sistem eTravel Filipina?
Sistem eTravel Filipina adalah pas perjalanan digital percuma dan wajib yang didaftarkan di etravel.gov.ph dalam tempoh 72 jam sebelum ketibaan. eTravel Pass menggantikan kad ketibaan kertas dan mengumpul maklumat perjalanan yang tepat untuk semua penumpang yang masuk atau keluar dari Filipina. Pendaftaran adalah PERCUMA dan kod QR dijana setelah borang dihantar. Ralat kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima biasanya berpunca daripada e-mel yang salah atau borang yang tidak lengkap di portal di etravel.gov.ph.
Pendaftaran adalah wajib untuk pelancong asing yang masuk, termasuk pelancong UK, dan warga Filipina yang keluar. Warga asing yang meninggalkan Filipina dan pemegang pasport rasmi atau perkhidmatan dikecualikan. Langkah-langkah pendaftaran: pilih KETIBAAN atau BERLEPAS, masukkan maklumat peribadi (mesti sepadan dengan pasport dengan tepat), berikan butiran perjalanan termasuk negara destinasi atau asal dan sejarah perjalanan, lengkapkan pengisytiharan kesihatan, dan terima kod QR anda. Domain portal mesti berakhir dengan .gov.ph; mana-mana laman web yang meminta pembayaran adalah penipuan, kerana eTravel Pass adalah percuma di bawah Undang-undang Kemudahan Menjalankan Perniagaan (R.A. 11032), yang menggalakkan penyampaian perkhidmatan kerajaan yang cekap.
Kod QR eTravel Tidak Diterima: Panduan Pemulihan Langkah demi Langkah
Dapatkan semula kod QR eTravel yang hilang dengan log masuk ke etravel.gov.ph dengan nombor rujukan dan nombor pasport anda melalui tab Edit Pendaftaran.
Ralat kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima berlaku apabila e-mel masuk ke spam atau alamatnya salah. Ikuti lima langkah ini:
Semak folder spam, junk, dan promosi anda
Cari peti masuk anda untuk “eTravel” atau “etravel.gov.ph” dan senarai putihkan domain untuk surat-menyurat masa depan.
Dapatkan semula kod QR anda melalui tab Edit Pendaftaran
Navigasi ke etravel.gov.ph, masukkan nombor rujukan dan nombor pasport anda untuk memaparkan penyerahan anda, kemudian muat turun atau tangkap skrin kod QR terus dari portal.
Hantar semula e-mel pengesahan
Sahkan alamat e-mel yang ada, betulkan sebarang kesilapan menaip, dan picu penghantaran semula dari antara muka portal.
Daftar semula jika kod QR anda telah tamat tempoh
Kod tersebut sah selama 72 jam; jika penerbangan anda dijadualkan semula melebihi tempoh tersebut, hantar permohonan baharu.
Simpan dan sandarkan kod QR anda
Tangkap skrin atau muat turunnya pada skrin pengesahan, e-melkan salinan kepada diri sendiri, cetak sandaran kertas, dan simpan dalam aplikasi eGovPH.
Kesalahan Borang eTravel Biasa dan Cara Memperbaikinya
Kesalahan biasa: ketidakpadanan pasport, medan nama tengah yang hilang, muat naik >2 MB, data tidak disimpan kerana cache.
| Kesalahan | Punca | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Nombor pasport tidak sepadan | Data yang dimasukkan tidak sepadan dengan pasport dengan tepat | Masukkan semula tanpa ruang atau kesilapan menaip; mesti sepadan dengan pasport dengan tepat |
| Fail terlalu besar | Muat naik melebihi had ~2 MB | Mampatkan ke format yang diterima: JPEG, PNG, PDF |
| Sesi tamat tempoh | Kuki mengganggu sesi aktif | Kosongkan kuki dan log masuk semula ke portal eTravel |
| Alamat e-mel salah | Kesilapan menaip menghalang penghantaran QR ke peti masuk | Gunakan tab Edit Pendaftaran di etravel.gov.ph untuk membetulkan dan menghantar semula |
| Nama tengah hilang | Pasport UK tanpa nama tengah; medan dimasukkan sebagai “N/A” | Biarkan medan kosong, bukan “N/A” |
| Data tidak disimpan | Cache pelayar menyekat penyerahan borang | Kosongkan cache; gunakan Chrome, Safari, atau Edge terkini |
Medan Hilang atau Tidak Lengkap
Penyerahan yang tidak lengkap menyebabkan ralat kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima. Kanak-kanak memerlukan pendaftaran berasingan; nombor pasport mesti sepadan dengan tepat tanpa ruang.
Kegagalan Muat Naik: Format yang Disokong dan Saiz Fail
Format yang diterima adalah JPEG, PNG, dan PDF dengan saiz fail maksimum ~2 MB. Mampatkan fail sebelum memuat naik. Aplikasi eGovPH menyediakan saluran pendaftaran alternatif jika portal menolak muat naik anda.
Data Tidak Disimpan atau Halaman Terhenti Semasa Penyerahan
Ralat data tidak disimpan berlaku apabila cache pelayar atau kuki mengganggu penyerahan borang. Kosongkan cache anda, nyahaktifkan penyekat iklan semasa pendaftaran, dan gunakan versi terkini Chrome, Safari, atau Edge.
Pembetulan Keserasian Pelayar dan Peranti
Untuk Chrome: Tetapan > Privasi > Kosongkan data penyemakan imbas. Untuk Safari: Keutamaan > Privasi > Urus Data Laman Web. Untuk Edge: Tetapan > Kosongkan data penyemakan imbas. Pengguna iPhone harus menggunakan Safari; pengguna Android harus menggunakan Chrome. Pendaftaran desktop disyorkan berbanding mudah alih untuk borang yang kompleks. Jika isu kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima berterusan, beralih dari mudah alih ke desktop sering menyelesaikan konflik sesi.
Kod QR Hijau vs Merah: Apa Maksud Setiap Warna
Kod QR eTravel hijau membersihkan imigresen standard; kod QR merah mencetuskan pemeriksaan Biro Kuarantin semasa ketibaan di Filipina.
Pengisytiharan kesihatan yang tidak lengkap boleh menukar kod QR eTravel Pass anda menjadi merah. QR Hijau = dibersihkan; teruskan melalui imigresen standard. QR Merah = pemeriksaan Biro Kuarantin (BOQ) dicetuskan oleh rekod vaksinasi yang hilang atau pengisytiharan kesihatan yang tidak lengkap. Semasa ketibaan, kod merah membawa kepada saringan sekunder dan potensi penahanan kuarantin. Semak semula semua medan dan muat naik dokumen sokongan sebelum menyerahkan untuk mengelakkan ralat kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima daripada meningkat menjadi kod merah.
Bantuan Lapangan Terbang: Pilihan Terakhir Jika Anda Masih Tidak Mempunyai Kod QR
Lapangan terbang Filipina termasuk NAIA T1/T2/T3, Clark, Cebu Mactan, dan Davao menyediakan kiosk pendaftaran eTravel percuma dan Wi-Fi untuk penumpang yang tiba tanpa kod QR.
| Lapangan Terbang | Terminal | Nota |
|---|---|---|
| NAIA (Manila) | T1, T2, T3 | Wi-Fi percuma; kakitangan BI di lokasi |
| Clark | Terminal utama | Wi-Fi percuma; kiosk tersedia |
| Cebu Mactan | Terminal utama | Wi-Fi percuma; kiosk tersedia |
| Davao | Terminal utama | Wi-Fi percuma; kiosk tersedia |
Pasport diperlukan untuk pengesahan identiti di semua kiosk. Kakitangan Biro Imigresen boleh membantu dengan pendaftaran di tempat jika isu kod QR eTravel Pass Filipina tidak diterima masih belum diselesaikan.
Soalan Lazim
Berapa lama kod QR eTravel sah selepas saya mendaftar?
Kod QR sah selama 72 jam. Jika penerbangan anda tertunda melebihi tempoh tersebut, daftar semula di etravel.gov.ph.
Bolehkah saya mengedit pendaftaran eTravel saya selepas menyerahkannya?
Ya. Log masuk ke etravel.gov.ph, gunakan tab Edit Pendaftaran, masukkan nombor rujukan dan nombor pasport anda untuk mendapatkan semula penyerahan anda, dan pindaan medan seperti butiran perjalanan atau alamat e-mel. Jika pindaan tidak mungkin, mulakan pendaftaran baharu.
Saya menggunakan alamat e-mel yang salah. Bolehkah saya masih mendapatkan kod QR saya?
Ya. Gunakan tab Edit Pendaftaran di etravel.gov.ph dengan nombor rujukan dan nombor pasport anda untuk mendapatkan semula kod QR anda secara langsung, kemudian betulkan e-mel dan hantar semula.
Adakah kanak-kanak memerlukan pendaftaran eTravel dan kod QR yang berasingan?
Ya. Kanak-kanak yang melancong bersama keluarga mesti mempunyai pendaftaran eTravel dan kod QR berasingan mereka sendiri, tanpa mengira umur.
Apakah maksud kod QR eTravel merah di imigresen Filipina?
Kod QR merah memerlukan pemeriksaan Biro Kuarantin (BOQ) semasa ketibaan, dicetuskan oleh pengisytiharan kesihatan yang tidak lengkap atau rekod vaksinasi yang hilang. Kod QR hijau bermakna anda telah dibersihkan.
Adakah eTravel Pass percuma, atau adakah saya perlu membayar?
eTravel Pass adalah percuma sepenuhnya. Hanya gunakan domain .gov.ph; laman web pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran secara penipuan.
Dokumen apa yang saya perlukan di kiosk eTravel lapangan terbang?
Anda memerlukan pasport anda untuk pengesahan identiti. Kiosk di NAIA T1/T2/T3, Clark, Cebu Mactan, dan Davao menawarkan Wi-Fi percuma untuk pendaftaran di lokasi.
Siapa yang boleh saya hubungi jika tiada langkah penyelesaian masalah yang berfungsi?
Naikkan isu kepada Biro Imigresen atau sokongan eTravel melalui portal di etravel.gov.ph, atau dapatkan bantuan melalui aplikasi eGovPH.
Borang saya terus menunjukkan “sesi tamat tempoh”. Apa yang perlu saya lakukan?
Kosongkan kuki, nyahaktifkan penyekat iklan, dan log masuk semula menggunakan Chrome, Safari, atau Edge terkini. Beralih ke desktop jika menggunakan mudah alih.
Saya melancong dari UK. Adakah terdapat keperluan khas untuk pemegang pasport British?
Pasport UK biasanya tidak termasuk nama tengah. Biarkan medan nama tengah kosong, bukan “N/A”. Pastikan semua data lain sepadan dengan pasport anda dengan tepat.
